Message
理事長 岡部からのメッセージです。
~ 2023年12月 コンパス事務所が移転しました ~
≪新事務所≫荒川区東日暮里3-43-12 K・フラット101
非常にゆっくり迷走する台風が接近していた2024年8月の終わり、ソラティオでは役員と職員の研修会&交流会を開催するため準備を進めていました。予定日の8月30日は、一時中止を考えるような大雨の予報もありましたが、心配していた雨は夕方には上がる予報に変わりホッとしました。16時から研修
2023年9月21日、ソラティオ本部で電話対応の研修を実施しました。8月の法人内研修では、電話対応の際に感じた困ったこと、嫌だったことを挙げながら、どんな対応を心がけたら「気持ちのいい電話対応になるか」を話し合いました。今回は前回の研修も踏まえて研修用PowerPoint資料を作成して録画
2023年8月16日、総合職等が集まって法人内研修「気持ちのいい電話対応」を実施いたしました。まず、自分が体験した「困った」「嫌だった」対応を挙げていきます・・・。保留が長い相手が早口だったり、所属名が長くて聞き取れない、メモが取れない伝言が長い、整理されていない